一搏电竞
一搏电竞用户服务协议
本版本更新日期：2026年10月08日
本版本生效日期：2026年10月08日
引言
欢迎您使用一搏电竞！
《一搏电竞用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与海南文交智慧科技有限公司（以下简称“我们”或“一搏电竞”）之间就您注册、登录、使用一搏电竞软件及相关服务所订立的协议。
【特别提示】请您在注册、使用一搏电竞前，务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容，特别是以粗体/下划线/粗体下划线等有特殊标识的条款。如果您不同意本协议的任意内容，请您立即停止注册或停止使用一搏电竞服务。当您完成注册或继续使用我们的服务时，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。
一、协议范围与定义
1.1 一搏电竞软件及相关服务：指由海南文交智慧科技有限公司合法拥有并运营的、标注名称为“一搏电竞”的客户端应用程序、APP、微信小程序、官方网站（wenjiao.chat）等向您提供的产品与服务。
1.2 用户：指所有直接或间接使用一搏电竞服务的自然人，包括但不限于“老板”（下单用户）和“陪玩师”（接单用户）。
1.3 虚拟货币：指一搏电竞平台内用于购买各项服务的虚拟道具（如钻石、金币等）。
二、账号注册与使用
2.1 实名注册：您在使用一搏电竞服务前，需要提供真实、准确的手机号码及验证码进行注册，并根据平台要求提供真实姓名、身份证件信息进行实名认证。您承诺不以他人信息注册，不冒用他人账号，否则平台有权冻结或注销您的账号，由此产生的一切法律责任由您自行承担。
2.2 年龄限制：本平台产品和服务仅面向年满18周岁的成年人。由于本平台未设置青少年模式，若您未满18周岁，请立即停止注册和使用本平台。 监护人一旦发现未成年人使用本平台的，可通过本协议底部联系方式联系我们，我们将依法依规处理并清理相关账号及数据。
2.3 账号安全：您应妥善保管您的账号及密码，并对该账号下发生的所有行为和事件负责。若发现账号被盗用，请立即通知平台。
三、平台服务内容
3.1 核心服务：一搏电竞为您提供电子竞技陪练、游戏约玩、语音聊天室互动、电竞指导等服务。您可以作为“老板”寻找陪玩师下单，也可申请成为“陪玩师”提供陪练服务。
3.2 陪玩师考核：为保证服务质量，当您申请成为陪玩师时，平台将定期或不定期对您进行专业技术能力考核。该考核不包含人脸信息采集或屏幕录制，具体考核形式以平台通知为准。如您拒绝参加考核，平台有权限制您的接单权限。
3.3 语音聊天室：平台提供语音聊天室功能，您在使用该功能时需遵守平台聊天室管理规则，文明互动，严禁在聊天室内进行任何违法违规活动。
四、用户行为规范（重要）
4.1 禁止违法违规：您在使用本平台时，必须遵守国家法律法规，不得利用本平台从事以下行为：
（1）发布、传播任何涉黄、涉赌、涉毒、涉暴、涉恐、诈骗、侮辱诽谤他人等违法违规内容；
（2）侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私等合法权益；
（3）利用技术手段恶意注册、刷单、恶意刷量、作弊或破坏平台正常运行。
4.2 严禁私下交易：为了保护您的资金安全及合法权益，您与陪玩师之间的交易必须全程在一搏电竞平台内进行。严禁通过任何方式绕过平台进行私下交易（包括但不限于私下加微信/支付宝转账等）。若因私下交易产生任何经济纠纷、财产损失或法律后果，平台不承担任何责任，且平台有权对违规账号进行封禁处理。
4.3 平台安全：您不得使用任何外挂、第三方辅助软件或漏洞获取不当利益，平台会检测您的设备安全状态，并保留封禁违规账号的权利。
五、虚拟货币、充值与提现规则
5.1 充值消费：您可以通过平台接入的第三方支付渠道（如支付宝、微信支付等）购买虚拟货币或直接支付订单。虚拟货币仅供在平台内消费使用，不可兑换回法定货币。
5.2 提现结算：陪玩师通过平台获得的收益，在满足平台提现规则（如最低提现金额、结算周期等）后，可申请提现至您绑定的银行卡、支付宝或微信账号。为保障安全，提现需完成实名认证并绑定本人账户。由此产生的税费，由您自行依法申报缴纳。
5.3 退款政策：鉴于网络服务的特殊性，您通过平台购买的虚拟货币、打赏礼物及已完成的订单，平台不支持无理由退款。 如因平台系统故障或未提供服务导致的问题，您可联系客服协商处理。
六、知识产权
6.1 海南文交智慧科技有限公司拥有“一搏电竞”软件、官方网站、UI界面、图标、文字、音频、视频等全部内容的知识产权。
6.2 未经平台书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播、出售或利用上述知识产权。
七、第三方服务与免责声明
7.1 第三方服务：本平台部分功能依赖第三方合作伙伴（包括但不限于支付宝、微信支付、苹果APNs推送服务、腾讯云语音SDK等）。对于第三方服务的中断、故障或数据处理，我们将尽最大努力协调解决，但在法律法规允许范围内不承担连带责任。
7.2 服务中断：因不可抗力、系统维护、网络攻击、第三方服务故障、政府行为等原因导致平台服务暂时中断或数据丢失的，平台在法律允许范围内免责。
7.3 风险自担：您理解并同意，网络环境并非绝对安全。您在平台内与其他用户（包括陪玩师）的互动、交流，应由您自行判断风险。
八、违约与处理
8.1 若您违反本协议或平台发布的其他规则，平台有权视情节严重程度采取预先警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停账号、冻结账号、永久封禁账号等措施。
8.2 对于账号被冻结或封禁的用户，若需申诉，可通过客服邮箱提交身份证明材料进行申诉。平台将依法依规进行核实处理。
九、未成年人特别条款
9.1 我们郑重声明：一搏电竞不向未成年人提供任何服务。 若您为未成年人，请勿注册、充值、打赏或下单。
9.2 平台一旦发现未成年人冒用他人身份信息注册的，有权立即注销该账号，并清退相关款项。若监护人发现未成年人有消费行为，请及时联系我们进行核实处理。
十、协议的修改与终止
10.1 我们有权根据国家法律法规变化及平台运营需要对本协议进行修订。协议修订后，我们将在APP内以弹窗、公告等方式通知您。若您继续使用平台服务，视为您接受修订后的协议。
10.2 您有权随时通过APP内提供的路径注销账号，终止本协议。账号注销后，相关数据将按法律法规及《一搏电竞隐私保护政策》进行处理。
十一、法律适用与争议解决
11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向海南文交智慧科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
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运营公司：海南文交智慧科技有限公司
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联系邮箱：abby_bcy3@163.com
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官方网站：wenjiao.chat
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